Livraison France

Livraison France

Les commandes passées sur fr.utbox.store sont configurées pour le marché français, avec affichage en EUR et livraison standard France gratuite.

Départ depuis l'Allemagne

UTBOX utilise son entrepôt en Allemagne pour les commandes France. Après expédition, le délai de livraison estimé est de 3 à 7 jours ouvrés. Le délai peut varier selon l'adresse, le transporteur, les jours fériés et les périodes de forte activité.

Frais de livraison

La livraison standard France est indiquée à 0,00 EUR pour UTBOX X2 Pro. Les informations confirmées pendant le paiement Shopify font foi pour la commande.

Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, il est envoyé avec la confirmation d'expédition. Si vous ne voyez pas de mise à jour immédiatement, laissez au transporteur le temps d'activer le suivi après la prise en charge.

Adresse et livraison

Vérifiez soigneusement le nom, l'adresse, le code postal, la ville, le pays et le numéro de téléphone avant de valider la commande. Une adresse incomplète peut retarder la livraison.

Retours et assistance

Pour un retour, une erreur d'adresse ou une question de suivi, contactez support@utbox.store. Consultez aussi Retours et remboursements, Droit de rétractation et Assistance France.

Prossimo passo

Resi e assistenza senza promesse eccessive

Italia: resi entro 14 giorni dalla consegna per richieste idonee, supporto replacement-first per problemi di qualità e istruzioni prima di ogni spedizione. I controller richiedono 2 batterie AAA ciascuno, 4 AAA in totale per due controller; le batterie non sono incluse.

Acquista UTBOX X2 Pro FAQ Italia
Percorso acquirente Italia
Italia: pagamento in EUR, consegna 3-7 working days after dispatch
Consegna

Verifica tempi e metodo

La consegna gratuita in Italia è 3-7 working days after dispatch dal magazzino in Germania.

Installazione

Controlla HDMI e controller

Tieni vicino TV o monitor HDMI, alimentazione USB stabile e 2 batterie AAA per ciascun controller; 4 AAA totali per due controller, non incluse.

Supporto

Assistenza prima del reso

Per problemi di qualità contatta support@utbox.store: prima controlliamo alimentazione, HDMI, ricevitore, controller e scheda, poi ricambi o sostituzione quando ragionevole.

Qual è il passo migliore dopo questa pagina?

Per resi non legati a difetti puoi contattarci entro 14 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente dove consentito da legge e piattaforma. Se serve un rientro fisico, il supporto fornisce le istruzioni RMA per la Germania: non spedire prodotti senza istruzioni.