FAQ Italia | UTBOX X2 Pro

FAQ Italia

UTBOX spedisce in Italia?

Sì, il sito Italy è pensato per clienti in Italia, con checkout in EUR e consegna stimata in 3-7 giorni lavorativi dalla Germania.

Cosa include UTBOX X2 Pro?

Il bundle include console game stick, scheda da 128 GB, due controller wireless 2.4G, prolunga HDMI e cavo di alimentazione.

Serve installare software?

No. Collega il game stick a una porta HDMI compatibile, alimentalo via USB stabile, associa i controller e scegli il gioco dal menu.

Funziona su ogni TV?

Serve una TV o un monitor con ingresso HDMI. La resa dipende da schermo, impostazioni video, alimentazione e contenuti emulati.

Come funzionano resi e assistenza?

Consulta le pagine dedicate a resi, diritto di recesso e assistenza Italia prima dell'ordine.

Vedi UTBOX X2 Pro · Spedizione Italia · Resi e rimborsi

Prossimo passo

Resi e assistenza senza promesse eccessive

Italia: resi entro 14 giorni dalla consegna per richieste idonee, supporto replacement-first per problemi di qualità e istruzioni prima di ogni spedizione. I controller richiedono 2 batterie AAA ciascuno, 4 AAA in totale per due controller; le batterie non sono incluse.

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Percorso acquirente Italia
Italia: pagamento in EUR, consegna 3-7 working days after dispatch
Consegna

Verifica tempi e metodo

La consegna gratuita in Italia è 3-7 working days after dispatch dal magazzino in Germania.

Installazione

Controlla HDMI e controller

Tieni vicino TV o monitor HDMI, alimentazione USB stabile e 2 batterie AAA per ciascun controller; 4 AAA totali per due controller, non incluse.

Supporto

Assistenza prima del reso

Per problemi di qualità contatta support@utbox.store: prima controlliamo alimentazione, HDMI, ricevitore, controller e scheda, poi ricambi o sostituzione quando ragionevole.

Qual è il passo migliore dopo questa pagina?

Per resi non legati a difetti puoi contattarci entro 14 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente dove consentito da legge e piattaforma. Se serve un rientro fisico, il supporto fornisce le istruzioni RMA per la Germania: non spedire prodotti senza istruzioni.