Condizioni generali di vendita | UTBOX Italia

Condizioni generali di vendita

Questa pagina raccoglie le informazioni principali per clienti in Italia che acquistano UTBOX X2 Pro dal sito Italy. Le condizioni mostrate al checkout, nella conferma d'ordine e nelle policy applicabili restano il riferimento operativo dell'ordine.

Prodotto e disponibilità

UTBOX X2 Pro è una console retro HDMI plug-and-play con memoria 128 GB e due controller wireless 2.4G. Disponibilità, prezzo e promozioni possono variare.

Prezzi e pagamento

Il sito Italy è configurato per checkout in EUR. Eventuali imposte, spedizione e sconti vengono mostrati nel percorso di pagamento.

Consegna, resi e supporto

La consegna stimata in Italia è 3-7 giorni lavorativi dalla Germania. Per resi e supporto consulta le pagine dedicate prima di inviare prodotti o richieste.

Spedizione Italia · Resi e rimborsi · Supporto Italia

Prossimo passo

Resi e assistenza senza promesse eccessive

Italia: resi entro 14 giorni dalla consegna per richieste idonee, supporto replacement-first per problemi di qualità e istruzioni prima di ogni spedizione. I controller richiedono 2 batterie AAA ciascuno, 4 AAA in totale per due controller; le batterie non sono incluse.

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Percorso acquirente Italia
Italia: pagamento in EUR, consegna 3-7 working days after dispatch
Consegna

Verifica tempi e metodo

La consegna gratuita in Italia è 3-7 working days after dispatch dal magazzino in Germania.

Installazione

Controlla HDMI e controller

Tieni vicino TV o monitor HDMI, alimentazione USB stabile e 2 batterie AAA per ciascun controller; 4 AAA totali per due controller, non incluse.

Supporto

Assistenza prima del reso

Per problemi di qualità contatta support@utbox.store: prima controlliamo alimentazione, HDMI, ricevitore, controller e scheda, poi ricambi o sostituzione quando ragionevole.

Qual è il passo migliore dopo questa pagina?

Per resi non legati a difetti puoi contattarci entro 14 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente dove consentito da legge e piattaforma. Se serve un rientro fisico, il supporto fornisce le istruzioni RMA per la Germania: non spedire prodotti senza istruzioni.