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Cette page regroupe les informations légales de la vitrine France fr.utbox.store.

Éditeur du site

UTBOX est exploité par Hongkong Hope Overseas Trading Co., Limited.

Contact officiel : support@utbox.store. Téléphone : +1 3474001941.

Aucune adresse de retour ou de correspondance postale ne doit être utilisée sans instruction écrite du support. Pour une demande relative à une commande, à la livraison, à un retour ou aux informations du site, contactez support@utbox.store.

Site concerné

La présente page concerne la vitrine France accessible à l'adresse https://fr.utbox.store.

Plateforme et hébergement e-commerce

La boutique fonctionne sur la plateforme Shopify. Le paiement, le panier et certaines fonctionnalités de boutique sont fournis par Shopify et ses services associés.

Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, logos, éléments de marque et contenus présents sur le site sont destinés à la présentation de UTBOX et ne peuvent pas être réutilisés sans autorisation préalable.

Contact

Pour une demande relative à une commande, à la livraison, à un retour ou aux informations du site, contactez support@utbox.store ou consultez Assistance France.

Prossimo passo

Resi e assistenza senza promesse eccessive

Italia: resi entro 14 giorni dalla consegna per richieste idonee, supporto replacement-first per problemi di qualità e istruzioni prima di ogni spedizione. I controller richiedono 2 batterie AAA ciascuno, 4 AAA in totale per due controller; le batterie non sono incluse.

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Italia: pagamento in EUR, consegna 3-7 working days after dispatch
Consegna

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La consegna gratuita in Italia è 3-7 working days after dispatch dal magazzino in Germania.

Installazione

Controlla HDMI e controller

Tieni vicino TV o monitor HDMI, alimentazione USB stabile e 2 batterie AAA per ciascun controller; 4 AAA totali per due controller, non incluse.

Supporto

Assistenza prima del reso

Per problemi di qualità contatta support@utbox.store: prima controlliamo alimentazione, HDMI, ricevitore, controller e scheda, poi ricambi o sostituzione quando ragionevole.

Qual è il passo migliore dopo questa pagina?

Per resi non legati a difetti puoi contattarci entro 14 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente dove consentito da legge e piattaforma. Se serve un rientro fisico, il supporto fornisce le istruzioni RMA per la Germania: non spedire prodotti senza istruzioni.