Aviso legal

Esta página reúne la información legal básica de la tienda España accesible desde https://es.utbox.store.

Editor del sitio

UTBOX está operado por Hongkong Hope Overseas Trading Co., Limited.

Canal oficial de contacto: support@utbox.store. Teléfono de contacto: +1 3474001941.

Sitio afectado

Este aviso corresponde a la tienda España https://es.utbox.store. La información de producto, entrega y soporte de este dominio se orienta al mercado España.

Plataforma y alojamiento e-commerce

La tienda funciona sobre una plataforma e-commerce segura. El carrito, checkout, pagos, alojamiento técnico y determinadas funciones de tienda son proporcionados por servicios asociados al comercio online.

Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, elementos de marca y contenidos presentes en el sitio se destinan a la presentación de UTBOX y no pueden reutilizarse sin autorización previa.

Responsabilidad de uso

El cliente debe revisar compatibilidad de pantalla HDMI, alimentación USB, dirección de entrega y contenido del pedido antes de comprar. Las páginas de ayuda explican los puntos principales para España.

Contacto y páginas relacionadas

Para pedidos, entrega, devoluciones o información del sitio, contacta con support@utbox.store. También puedes consultar Asistencia España, Condiciones generales de venta y Política de privacidad.

Prossimo passo

Resi e assistenza senza promesse eccessive

Italia: resi entro 14 giorni dalla consegna per richieste idonee, supporto replacement-first per problemi di qualità e istruzioni prima di ogni spedizione. I controller richiedono 2 batterie AAA ciascuno, 4 AAA in totale per due controller; le batterie non sono incluse.

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Percorso acquirente Italia
Italia: pagamento in EUR, consegna 3-7 working days after dispatch
Consegna

Verifica tempi e metodo

La consegna gratuita in Italia è 3-7 working days after dispatch dal magazzino in Germania.

Installazione

Controlla HDMI e controller

Tieni vicino TV o monitor HDMI, alimentazione USB stabile e 2 batterie AAA per ciascun controller; 4 AAA totali per due controller, non incluse.

Supporto

Assistenza prima del reso

Per problemi di qualità contatta support@utbox.store: prima controlliamo alimentazione, HDMI, ricevitore, controller e scheda, poi ricambi o sostituzione quando ragionevole.

Qual è il passo migliore dopo questa pagina?

Per resi non legati a difetti puoi contattarci entro 14 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente dove consentito da legge e piattaforma. Se serve un rientro fisico, il supporto fornisce le istruzioni RMA per la Germania: non spedire prodotti senza istruzioni.